PANDEGLANG — Harapan masyarakat terhadap pelayanan optimal di RSUD Labuan, Kabupaten Pandeglang, Banten, justru diwarnai berbagai keluhan sejak awal operasionalnya.
Sorotan utama tertuju pada kondisi parkir yang dinilai semrawut serta lemahnya sistem keamanan di area rumah sakit di Pandeglang tersebut.
Keluhan ini mencuat setelah sebuah video viral beredar di media sosial dan menjadi perbincangan masyarakat Pandeglang, Banten.
Dalam rekaman tersebut, tampak sejumlah kendaraan roda dua dan roda empat kesulitan mendapatkan tempat parkir di RSUD Labuan, Pandeglang, hingga akhirnya menggunakan badan jalan.
Kondisi itu tidak hanya menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengunjung, tetapi juga memicu persoalan yang lebih serius.
Mulai dari potensi kemacetan, risiko kecelakaan, hingga ancaman keamanan kendaraan.
Sejumlah persoalan yang menjadi perhatian publik di antaranya, terbatasnya kapasitas lahan parkir dibanding jumlah pengunjung
Penggunaan badan jalan sebagai lokasi parkir liar.
Gangguan terhadap kelancaran lalu lintas di sekitar RSUD, minimnya pengamanan, yang terbukti dengan laporan kehilangan sepeda motor usai Lebaran.
Sebagai fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah, RSUD Labuan, Pandeglang, seharusnya tidak hanya berfokus pada pelayanan medis.
Kenyamanan dan keamanan pengunjung juga menjadi bagian penting dari standar pelayanan publik.
Pembina Masyarakat Pemerhati Umat (MPU), Nu’man Fauzi, turut angkat bicara.
Ia menilai kondisi ini menunjukkan adanya persoalan dalam perencanaan awal pembangunan rumah sakit tersebut.
“RSUD ini adalah fasilitas publik yang seharusnya menjadi contoh pelayanan yang baik. Jika hal mendasar seperti parkir saja bermasalah, maka wajar jika masyarakat mempertanyakan kesiapan operasionalnya,” tegasnya, Senin (30/3/2026).
Menurutnya, persoalan ini tidak boleh dianggap sepele. Sebab, menyangkut keselamatan pengguna jalan, keamanan kendaraan, serta tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan pemerintah.
Menanggapi kondisi tersebut, MPU mendesak pemerintah daerah dan pihak terkait untuk segera mengambil langkah konkret.
Beberapa rekomendasi yang disampaikan antara lain, melakukan evaluasi menyeluruh terhadap fasilitas penunjang RSUD Labuan, Pandeglang, Banten.
Menyediakan area parkir yang lebih luas dan tertata, menertibkan parkir liar di badan jalan, memperkuat sistem keamanan di area parkir, melakukan audit terhadap perencanaan pembangunan RSUD Labuan, Pandeglang, Banten.
MPU menegaskan, jika persoalan mendasar seperti ini tidak segera ditangani, maka dapat berdampak pada menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan publik.
RSUD sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat seharusnya hadir dengan standar pelayanan yang layak, aman, dan profesional.
Masalah fasilitas dasar seperti parkir dan keamanan tidak bisa diabaikan.
Jika tidak segera dibenahi, kondisi ini berpotensi menjadi masalah berkepanjangan yang merugikan masyarakat. (dpw)
