KEDIRI – Di jantung Kota Kediri, tepatnya di Jalan Super Semar No. 80, berdirilah Samsat Kota Kediri, sebuah pusat pelayanan yang terus berbenah diri untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Samsat ini bukan sekadar tempat pembayaran pajak kendaraan bermotor, tetapi juga simbol komitmen untuk memberikan layanan yang cepat, nyaman, dan terukur.
Dengan wilayah kerja yang mencakup delapan kecamatan, Samsat Kota Kediri melayani ribuan wajib pajak setiap minggunya.
Jam operasional yang fleksibel, mulai dari Senin hingga Sabtu, memastikan bahwa setiap warga memiliki kesempatan untuk menunaikan kewajibannya.
“Pelayanannya luar biasa! Petugasnya ramah dan sangat membantu,” ungkap Udin, seorang wajib pajak, dengan nada puas.
“Prosesnya cepat, dari cek fisik hingga terima STNK, BPKB, dan plat nomor, semua berjalan lancar,” tambah Farid, wajib pajak lainnya.
AKP Afandy Dwi Takdir, Kasatlantas Polres Kediri Kota, menegaskan bahwa kepuasan masyarakat adalah prioritas utama.
“Kami terus berinovasi dan mengevaluasi kinerja petugas untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Salah satu inovasi yang paling menonjol adalah fasilitas yang ramah bagi semua kalangan.
Ruang tunggu khusus lansia yang nyaman, area bermain anak yang ceria, dan layanan drive-thru yang praktis, semuanya dirancang untuk memudahkan wajib pajak.
Bahkan, untuk proses 5 tahunan, balik nama, mutasi keluar, dan mutasi masuk, waktu tunggu hanya sekitar 2 jam.
Samsat Kota Kediri membuktikan bahwa pelayanan publik yang efisien dan ramah adalah kunci kepuasan masyarakat.
Dengan inovasi dan komitmen yang kuat, mereka terus berupaya menjadi yang terbaik. (Sdr)
